La saison 13 démarre fort avec la mise en contact très attendue des ours polaires Aaron et Quintana. Après des semaines d'observation à travers les grilles, la rencontre du futur couple se déroule à merveille : jeux et complicité rassurent toute l'équipe. Claude découvre son nouveau secteur 4. Côté girafes, Aurélie fond devant Kano, le girafon né cet hiver.