À l'approche de Noël, le NCIS enquête sur le cambriolage et l'incendie survenus dans une entreprise de cyber-sécurité spécialisée dans les antivirus. Callen doit rester à l'écart parce que sa petite amie Joëlle, qui ne connaît pas son vrai métier, est l'un des témoins principaux…