Après un événement tragique, la moitié du personnel de l’hôtel démissionne sous l’impulsion du prêtre Jean-Baptiste, qui considère l’hôtel comme un symbole d’anéantissement. André et Rose se démènent pour faire fonctionner l’établissement avec leurs clients exigeants. La fille de Lord Fairfax, Lady Isobel, entreprend d’escalader la dangereuse montagne de l’Aiguille d’Or, où le père d’André avait fait une chute mortelle…