En pleine période de Noël, une cyberattaque provoque une panne géante d'Internet à Washington. Pour identifier les responsables, le NCIS fait appel à trois hackers condamnés. Tandis que l'équipe tente de neutraliser la menace, McGee raconte cette enquête et les célèbres règles de Gibbs dans une lettre destinée à son père, qui lutte contre un cancer.