Cyril débute sa tournée avec l’otarie Walt qui a une infection pulmonaire, le bébé girafe Maoli qui a des tâches grisâtres et le saïmiri Dumbo qui a subi une amputation de la queue. Charlotte s’occupe de la douche des hippopotames nains. Carla et Jeanne distribuent un enrichissement aux primates. Cyril poursuit avec l’hippopotame Babeth et son infection respiratoire, puis un kangourou qui perd des bouts d’oreille. Côté oiseaux, on fête les 19 ans de Cheyenne, la femelle pygargue à tête blanche !